玖村が大事にしていること。【真面目】

おはよーごぜーますm(_ _)m

玖村ですm(_ _)m

少し真面目な話でもしようではないですか。

美容院って1時間から3時間ぐらいいますよね?

その中で

玖村がサロンワークで1番大事にしていること

それは

カウンセリング

ここが玖村の1番大事な所

きっと美容師さんの中では当たり前なのかもしれません。

たかだか1分〜分10分の工程ですが、

その短い時間がお客様にとって

退店されてからの1ヶ月2ヶ月3ヶ月後を決めるのです

分単位のお話で

月単位で変化する髪の毛の先を見据えカウンセリングします。

もっと言えば

ママさんは頻繁には来れないなー

とか

今年の冬結婚式するんです

とか

来週帰省するんです

とか

明後日から半年留学するんです

とか

特にイベントないけど、綺麗にしときたい

などなど

人には様々な理由があります。

その話を加味して

その日やるべきこととやらないべきことを決めますし、持ってると便利な商品だって見えるのです。

なので

プラスでメニューが増えることもありますし

メニューを減らすことだってあります。

そして

カウンセリングだけして何もしない事だってあります。

だから

大事なんです。


ただ

ご新規様ではない方のカウンセリングで

いつも最初の1分

世間話だったりします(笑)

それは許して下さい^_^

それが結構その人の情報があって

カウンセリングがスムーズだったりします。

欲張りかもしれませんが

その人の全てを知ろうなんて気はありませんが

ただ

お客様の少しの嬉しかったことや楽しかったことや辛かったことも含め話を聞いて

そのまま帰る頃には

嬉しかったことプラス綺麗に

楽しかったことプラス綺麗に

辛かったけど綺麗になって笑顔に

それだけで僕ら美容師は

やりがいを感じるのです。

全てのお客様にそれが出来ているかと言われると

・・・

まだまだなんですね。

精進します。

今日はここまで


では






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Beauty&Trip Queens goodplan

by Yuuto Kumura

Yuuto kumura

広島市中区袋町のHercules で美容師をしている小さいおっさん玖村雄人です!
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